Dans un marché du travail en pleine mutation, la flexibilité et la réactivité sont devenues des enjeux majeurs pour les entreprises. L’intérim ne se limite plus à une réponse ponctuelle aux absences ou aux pics d’activité : il devient un levier stratégique pour la marque employeur. Encore faut-il savoir le valoriser.
L’intérim, un révélateur de l’expérience collaborateur
La qualité d’une marque employeur repose en grande partie sur la manière dont l’entreprise traite tous ses collaborateurs, y compris les intérimaires. Intégration, communication, gestion des compétences : les bonnes pratiques RH ne doivent pas s’arrêter aux contrats courts.
Les intérimaires sont souvent les premiers à parler de leur expérience, que ce soit sur les réseaux sociaux ou auprès de futurs candidats. Soigner leur parcours permet donc de renforcer la réputation de l’entreprise.
Pourquoi inclure les intérimaires dans sa politique RH ?
Inclure les intérimaires dans les actions RH n’est pas seulement une question d’image, c’est aussi une stratégie gagnante à plusieurs niveaux :
- renforcer la cohésion des équipes, en évitant une hiérarchisation perçue entre contrats permanents et temporaires ;
- faciliter le recrutement futur, en fidélisant certains profils et en améliorant les recommandations ;
- booster l’agilité de l’entreprise, avec des talents opérationnels rapidement, bien intégrés et motivés.
Un levier pour améliorer l’attractivité employeur
Les nouvelles générations recherchent plus que la stabilité : elles attendent du sens, un bon climat social et des opportunités d’évolution. L’intérim peut devenir un tremplin attractif si les conditions d’accueil sont réunies :
- accès à une véritable montée en compétences via les missions ;
- accueil similaire aux CDI dès le premier jour ;
- retour d’expérience en fin de mission pour valoriser les apprentissages.
En valorisant cet aspect, les entreprises montrent qu’elles offrent une expérience inclusive, formatrice et enrichissante à tous les profils.
Des agences d’intérim impliquées dans la qualité RH
Les agences d’intérim modernes ne se contentent plus d’un rôle d’intermédiaire. Certaines, comme Job & Box, s’engagent activement aux côtés des entreprises pour structurer une démarche RH alignée avec les enjeux de marque employeur.
Elles accompagnent dans le choix des profils, dans la formation, et dans la fidélisation des talents. Elles participent ainsi à construire une expérience collaborateur cohérente, même sur des missions de courte durée.
Bonnes pratiques pour aligner intérim et stratégie RH
Voici quelques leviers concrets à intégrer dans votre politique RH :
- onboarding systématique, même pour les missions courtes : livret d’accueil, présentation des équipes, visite des locaux… ;
- feedback en fin de mission pour créer une relation durable et améliorer les process internes ;
- accès aux formations internes : certains intérimaires peuvent être formés comme les salariés permanents ;
- communication transparente sur les opportunités d’embauche ou de retour en mission.
Ces éléments ont un fort impact sur l’image externe de l’entreprise, surtout à l’heure où les plateformes de notation (type Glassdoor ou Google Reviews) influencent fortement les candidats.
Mesurer l’impact RH de ses missions d’intérim
Les KPI RH ne doivent pas exclure les missions temporaires. En incluant les intérimaires dans les indicateurs de satisfaction, de fidélisation ou de productivité, les entreprises affinent leur stratégie RH et identifient de nouveaux axes d’amélioration.
Des questionnaires anonymes de fin de mission, un suivi post-intérim ou encore des taux de retour en mission sont autant de données précieuses à suivre.
